APERÇU
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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions Générales de Vente », « Termes »), y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques mentionnés ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les navigateurs, les vendeurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si ces Conditions Générales de Vente sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions Générales de Vente.
Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux Conditions Générales de Vente. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de ces changements constitue votre acceptation de ces changements.
SECTION 1 – NOM DE L’ENTITÉ LÉGALE
Lady Business Europa LLC est le nom légal de l’entité qui exploite ce site web. Ainsi, toutes références à « nous », « notre » ou « nos » dans ces termes et conditions font référence à Lady Business Europa LLC.
SECTION 2 – DESCRIPTION DES PRODUITS
Nous vendons des livres numériques au format PDF sur divers sujets. Nos produits sont disponibles à l’achat et au téléchargement via notre site web. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits, y compris leur contenu, leur format et leur compatibilité avec différents appareils et logiciels.
SECTION 3 – PAIEMENT
Les paiements pour nos produits sont effectués via notre site web. Nous offrons un traitement instantané des paiements via notre passerelle de paiement. Nous n’offrons pas d’options de paiement par abonnement pour le moment. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit avec Stripe. En effectuant un paiement, vous nous autorisez à débiter votre méthode de paiement sélectionnée pour le montant de l’achat. Vous êtes responsable de vous assurer que vos informations de paiement sont exactes, à jour et valides.
SECTION 4 – INFORMATIONS DE LIVRAISON
Nos produits étant principalement des livres numériques au format PDF, ils sont livrés électroniquement à nos clients par e-mail. Dès que la commande est complétée, le client recevra un e-mail contenant le lien de téléchargement vers son livre PDF. Le bouton de téléchargement est également disponible sur la page de remerciement après la commande. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards, erreurs ou problèmes liés à la livraison de nos produits qui sont hors de notre contrôle, tels que des problèmes de connectivité Internet ou des filtres anti-spam. Cependant, nous ferons des efforts raisonnables pour vous aider à résoudre tout problème de livraison.
SECTION 5 – POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D’ANNULATION
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement. Les remboursements seront accordés si le client n’a pas encore téléchargé le livre PDF. Les annulations ne sont pas acceptées une fois que la commande est complétée et que le livre PDF a été téléchargé. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant votre achat et nous fournir les détails de votre commande ainsi que la raison de votre demande. Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter les remboursements en cas de suspicion d’abus ou de fraude.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous nos produits, y compris leur contenu, leur design, leur mise en page et leur marque, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris les lois sur le droit d’auteur. Vous ne pouvez utiliser nos produits que pour un usage personnel et non commercial, et vous ne pouvez pas les copier, modifier, distribuer ou vendre sans notre consentement écrit préalable. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits d’une manière qui viole nos droits ou les droits de tout tiers.
SECTION 7 – CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous déclarez être au moins majeur dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers informatiques, de virus ou de tout code de nature destructrice.
Toute violation de l’une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.
SECTION 8 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans l’autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité seulement et n’affecteront pas ou ne limiteront pas autrement ces Termes.
SECTION 9 – PRÉCISION, COMPLÉTUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d’information générale seulement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le matériel sur ce site se fait à vos propres risques.
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SECTION 10 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 11 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou échange uniquement selon notre Politique de Retour.
Nous avons fait tous les efforts pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre moniteur d’ordinateur sera précis.
Nous nous réservons le droit, mais sans obligation, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits sont sujets à modification à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de notre part. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est invalide dans les juridictions où elle est interdite par la loi.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.
SECTION 12 – PRÉCISION DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pourrions tenter de vous prévenir en utilisant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et précises pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros de carte de crédit ainsi que leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.
SECTION 13 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons ni surveillance, ni contrôle, ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous offrons l’accès à de tels outils « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité découlant de votre utilisation des outils optionnels de tiers.
Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts via le site se fait entièrement à vos propres risques et discrétion, et vous devez vous assurer d’être familiarisé et d’approuver les modalités selon lesquelles les outils sont fournis par les fournisseurs tiers pertinents.
Nous pourrions également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). De tels nouveaux éléments et/ou services seront également soumis à ces Conditions Générales de Vente.
SECTION 14 – LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux provenant de tiers.
Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude des informations, et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
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SECTION 15 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, FEEDBACK ET AUTRES SOUMISSIONS
Si, à notre demande, vous soumettez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à des concours), ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans n’importe quel format tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire ; (2) de verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou en violation des droits de propriété intellectuelle d’une partie ou des présentes Conditions Générales de Vente.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous convenez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou induire en erreur nous-mêmes ou des tiers quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et n’acceptons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.
SECTION 16 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La soumission de vos informations personnelles via le magasin est régie par notre Politique de Confidentialité. Pour consulter notre Politique de Confidentialité, veuillez cliquer ici.
SECTION 17 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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SECTION 18 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d’autres personnes à effectuer ou participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre les règlements, règles, lois internationales, fédérales, provinciales ou étatiques, ou les ordonnances locales ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle d’autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnicité, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour envoyer du spam, pêcher des informations sensibles, voler des identités, utiliser des robots, explorer ou extraire des données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l’une des utilisations interdites.
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SECTION 20 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lady Business Europa LLC et notre société mère, filiales, affiliés, partenaires, officiers, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les frais raisonnables d’avocats, présentée par un tiers en raison de votre violation de ces Conditions de Service ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
SECTION 21 – INVALIDITÉ
Si une disposition de ces Conditions Générales de Vente est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins en vigueur dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie invalide sera réputée dissociée de ces Conditions Générales de Vente. Cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.
SECTION 22 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.
Ces Conditions Générales de Vente restent en vigueur à moins d’être résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas une disposition de ces Conditions Générales de Vente, ou si nous soupçonnons que vous avez échoué à le faire, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation. De plus, nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).
SECTION 23 – ACCORD INTÉGRAL
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition de ces Conditions Générales de Vente ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions Générales de Vente ainsi que toute politique ou règle d’exploitation publiée par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l’accord et la compréhension complets entre vous et nous, régissant votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur ou contemporain, communication et proposition, qu’ils soient verbaux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales de Vente).
Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.
SECTION 24 – DROIT APPLICABLE
Ces Conditions Générales de Vente ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont régis par et interprétés conformément aux lois du DELAWARE.
SECTION 25 – MODIFICATIONS AUX CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page.
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